Chính Sách Bảo Mật
Cam Kết Bảo Mật
Unipalm (thuộc Hộ Kinh Doanh HMA) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn và chỉ sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã nêu trong chính sách này.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
- • Họ tên, số điện thoại, email
- • Địa chỉ giao hàng
- • Lịch sử mua hàng và thanh toán
- • Thông tin thiết bị và địa chỉ IP khi truy cập website
Mục Đích Sử Dụng
- • Xử lý đơn hàng và giao hàng
- • Chăm sóc khách hàng, xử lý đổi trả/khiếu nại
- • Cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website
- • Gửi thông tin khuyến mãi — chỉ khi bạn đồng ý nhận (có thể từ chối bất cứ lúc nào)
Lưu Trữ & Chia Sẻ Dữ Liệu
- • Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và tối đa 5 năm sau giao dịch gần nhất, phục vụ tra cứu đơn hàng/khiếu nại/nghĩa vụ kế toán, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn theo quy định pháp luật.
- • Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
- • Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển (để giao hàng) và cổng thanh toán/ngân hàng (để xử lý thanh toán), ở mức tối thiểu cần thiết.
- • Đơn vị trực tiếp quản lý dữ liệu: Hộ Kinh Doanh HMA (thương hiệu Unipalm).
Quyền Của Bạn
- • Yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân trong mục "Tài khoản" trên website.
- • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý nhận quảng cáo bất cứ lúc nào.
- • Khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu qua kênh liên hệ bên dưới — chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu
- • Kết nối website được mã hóa (HTTPS).
- • Thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống Unipalm; giao dịch chuyển khoản được đối chiếu thủ công qua ngân hàng.
- • Chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập được dữ liệu khách hàng, phục vụ đúng mục đích xử lý đơn hàng.
Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân
Hộ Kinh Doanh HMA (thương hiệu Unipalm) — MSKD: 066096009498
Email: hellounipalm@gmail.com — Hotline: 0969.596.639