Chính Sách Thanh Toán

• • Bạn thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
• • Thanh toán được ghi nhận ngay khi bạn nhận hàng và ký xác nhận với shipper.
• • Vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán và nhận hàng.

• • Sau khi đặt hàng, nhân viên Unipalm sẽ liên hệ để cung cấp thông tin chuyển khoản (số tài khoản/mã QR) đúng với số tiền đơn hàng.
• • Thanh toán được ghi nhận sau khi Unipalm đối chiếu giao dịch chuyển khoản thực nhận (thường trong vòng 1-2 giờ làm việc, có thể lâu hơn ngoài giờ hành chính).
• • Đơn hàng sẽ được xử lý ngay sau khi thanh toán được xác nhận.

• • Chuyển khoản sai số tiền/thiếu thông tin: liên hệ ngay hotline 0969.596.639 hoặc email hellounipalm@gmail.com kèm ảnh chụp biên lai để được đối chiếu và xử lý.
• • Đã chuyển khoản nhưng đơn không được xác nhận sau 24 giờ: vui lòng liên hệ ngay để được kiểm tra, không tự đặt lại đơn mới.
• • Chuyển khoản nhầm/thừa tiền: Unipalm hoàn lại phần chênh lệch trong vòng 3-5 ngày làm việc qua đúng tài khoản đã chuyển khoản.

Chính Sách Hoàn Tiền

Áp dụng khi đơn bị hủy, hết hàng, hoặc đổi trả hợp lệ theo Chính sách đổi trả 60 ngày. Unipalm hoàn tiền qua đúng tài khoản ngân hàng khách đã chuyển khoản (với đơn chuyển khoản) trong vòng 5-7 ngày làm việc, hoặc theo thỏa thuận cụ thể với khách hàng thanh toán COD.